Regulamin

§ 1.Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej salonu Optyk Pod Zegarem (dalej: „Strona”) oraz zasady świadczenia za jej pośrednictwem usług drogą elektroniczną, zgodnie z art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2. Usługodawcą jest Adam Krzan, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą FIRMA HANDLOWO-USŁUGOWA Adam Krzan, ul. Bocheńska 8, 32-005 Niepołomice, NIP 7372024621, REGON 387169779, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (dalej: „Usługodawca”).
3. Kontakt z Usługodawcą: e-mail optykpodzegarem@gmail.com, telefon +48 735 422 568, adres: ul. Bocheńska 8, 32-005 Niepołomice.
4. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie na Stronie w sposób umożliwiający jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

§ 2.Definicje

• Użytkownik — osoba korzystająca ze Strony.
• Formularz rezerwacji — formularz „Zarezerwuj termin badania” dostępny na Stronie.
• Formularz kontaktowy — formularz „Wyślij zapytanie” dostępny na Stronie.
• Zgłoszenie — dane przesłane przez Użytkownika za pomocą formularza.

§ 3.Rodzaje i zakres usług

1. Za pośrednictwem Strony Usługodawca świadczy nieodpłatnie następujące usługi:
   • udostępnianie treści zamieszczonych na Stronie;
   • Formularz rezerwacji — przekazanie prośby o kontakt telefoniczny w celu ustalenia terminu badania wzroku;
   • Formularz kontaktowy — przekazanie pytania lub wiadomości do Usługodawcy.
2. Wysłanie Formularza rezerwacji nie jest rezerwacją terminu. Termin badania ustalamy i potwierdzamy telefonicznie.
3. Informacje zamieszczone na Stronie, w tym dotyczące oferowanych produktów i usług, mają charakter informacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego.
4. Usługi świadczone w salonie, w tym badanie wzroku oraz sprzedaż produktów, nie są usługami świadczonymi drogą elektroniczną i nie podlegają niniejszemu Regulaminowi.

§ 4.Wymagania techniczne

Do korzystania ze Strony i formularzy potrzebne są:

• urządzenie z dostępem do internetu;
• aktualna wersja przeglądarki internetowej z włączoną obsługą JavaScript (wymagana do wysłania formularzy);
• aktywny numer telefonu, a opcjonalnie adres e-mail — do kontaktu zwrotnego;
• możliwość zapisu danych w pamięci przeglądarki (localStorage) — wyłącznie do zapamiętania decyzji dotyczącej wyświetlania mapy Google. Bez niej Strona działa, ale pytanie o zgodę pojawi się przy każdej wizycie.

§ 5.Zawarcie i rozwiązanie umowy

1. Umowa o świadczenie usługi udostępniania treści zostaje zawarta z chwilą otwarcia Strony i ulega rozwiązaniu z chwilą jej opuszczenia.
2. Umowa o świadczenie usługi formularza zostaje zawarta z chwilą wysłania Zgłoszenia i ulega rozwiązaniu z chwilą jego obsługi.
3. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z usług — nie wysyłając formularza lub prosząc o usunięcie wysłanego Zgłoszenia.

§ 6.Zasady korzystania

1. Użytkownik zobowiązuje się podawać w formularzach prawdziwe dane, dotyczące wyłącznie jego samego.
2. Zabronione jest przesyłanie treści o charakterze bezprawnym, obraźliwym lub reklamowym (spam).
3. Prosimy nie przekazywać przez formularze informacji o stanie zdrowia — omówimy je podczas wizyty w salonie.

§ 7.Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące działania Strony i formularzy można składać e-mailem na adres optykpodzegarem@gmail.com lub pisemnie na adres salonu.
2. Reklamacja powinna zawierać dane kontaktowe Użytkownika oraz opis problemu.
3. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i odpowiada w taki sposób, w jaki została złożona, chyba że Użytkownik wskaże inny.

§ 8.Zagrożenia związane z korzystaniem z internetu

Zgodnie z art. 6 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną informujemy, że korzystanie z internetu wiąże się z ryzykami, takimi jak złośliwe oprogramowanie, próby wyłudzenia danych przez podszywanie się pod znane firmy (phishing) czy przechwytywanie danych w niezabezpieczonych sieciach. Zalecamy korzystanie z aktualnego oprogramowania i ostrożność przy otwieraniu nieznanych linków.

Strona korzysta z szyfrowanego połączenia HTTPS.

§ 9.Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych przekazanych przez formularze opisuje Polityka prywatności.

§ 10.Postanowienia końcowe

1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w razie zmiany przepisów prawa lub funkcji Strony. Zmiany nie dotyczą Zgłoszeń wysłanych przed ich wprowadzeniem.
2. Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza praw konsumentów wynikających z przepisów powszechnie obowiązującego prawa.
3. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, m.in. z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów.
4. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego.